Klagomålshantering

Rutiner för synpunkter och klagomål

Vi värdesätter dina åsikter och ser dem som en möjlighet att utveckla och förbättra vår skola. Vårt mål är att snabbt och effektivt hantera dina synpunkter och åtgärda eventuella brister.

Vad är en synpunkt?
En synpunkt kan vara:

Vad är ett klagomål?
Ett klagomål innebär att verksamheten inte uppfyller krav eller mål enligt skollagen eller andra författningar. Klagomål är av negativ karaktär och gäller dig eller någon närstående.

Så här gör du för att framföra dina synpunkter eller klagomål:

Vi strävar efter att hantera alla ärenden med respekt, transparens och professionalitet. Tveka inte att höra av dig – dina åsikter gör skillnad!


För information och kontaktuppgifter läs mer här.